托管型呼叫中心

企业可实现来电弹屏、工单管理、呼入呼出等功能;满足客户在业务咨询、售后服务、数据整理、客服管理等综合性需求。

客户管理系统是依托电信运营商通信网络,基于语音呼叫的客户信息管理系统。它能够帮助企业通过使用呼叫中心外呼系统来主动联络客户;增强企业在销售、服务、宣传等多方面与客户的紧密联系;实现企业营销CRM管理及通信统计功能,能够对销售各项指标进行统计和监控,对通话记录进行录音,对客户数据信息进行汇总,是企业进行主动营销的利器。外呼电话常用于电话营销、催收催缴、客户跟踪挽留、市场调查等方面。