保安类APP开发应用需求分析

用户求助下单流程：

模式一：先预约——后付款流程

模式二：用户直接在线支付费用，商家上门服务。

1.1.1. 系统模块详细介绍

1)APP用户端

1、注册登录：

用户通过手机号获取短信验证码方式进行登录，或者通过第三方绑定形式登录，例如微信、QQ。

2、首页展示：

首页以地图形式展示，定位用户当前位置，展示用户周边可服务的商家坐标。

3、一键报警：

暂定对接公安报警平台（具体功能待定）。

4、事件上报：

系统可定位用户当前的位置和当前时间，对于位置可进行手动调整，用户可上传视频、音频、图片进行描述事件。
5、一键求助：

模块分为【开锁换锁服务】和【拖车服务】，用户根据需求选择对应的服务类型，系统会根据用户当前的位置推送显示距离较近的商家，用户根据需求选择在线支付下单，下单成功可查看订单的状态，如果以接单可联系接单服务人员。
6、在线商城：

展示商家及商品信息，用户可在线下单购买。
7、个人中心：

展示【个人信息】、【服务订单】、【商品订单】、【系统设置】等模块。

2)APP商家服务端

为了便于商家及时处理订单信息，所以增加一个商家服务端APP：

1、待接单：展示需要接收的订单信息。

2、待服务：展示已接单待服务的订单信息。

3、已完成：展示已完成的订单服务信息。

4、我的：个人信息、修改密码。

3)商家管理端PC

商家管理PC端主要用于用户发布商品信息，管理店铺信息等。

1、商品管理：

商家通过此模块发布商品信息。

2、订单管理：

可查看所有订单信息及状态。系统根据商家的类型【锁匠商家】和【商城商家】判断查看不同的订单信息。

3、店铺管理：

管理店铺的介绍及联系信息等。

4、财务管理：

可根据时间类型等条件进行查看财务订单信息。

5、系统管理：

个人信息、修改密码。

4)平台管理端PC

平台管理PC端主要用于管理整个平台的相关信息。

1、用户管理：

管理平台注册的用户信息。

2、锁匠商家管理：

管理平台锁匠商家信息。

3、事件上报管理：

管理平台上报的信息。

4、求助信息管理：

管理开锁换锁和拖车服务发布的求助信息，管理人员可在平台进行下单处理。

5、商城管理：

管理商城内的店铺信息、商家信息、商品信息、订单信息等。

6、财务管理：

记录求助的财务信息和拖车服务的财务信息，可生成报表形式查看。

7、数据统计：

可根据商家统计、时间段统计、类型统计等。

8、系统设置：

可根据不同管理人员分配不同的管理权限，记录平台所有操作日志。